1. Giới Thiệu
88man ("chúng tôi", "nền tảng") là nhà cái cá cược trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam thông qua trang web 88man.cam. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và sự tin tưởng của từng người chơi — đó là lý do chính sách bảo mật này được xây dựng với tiêu chí minh bạch, rõ ràng và có thể thực thi được.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, khách vãng lai và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 88man, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.
Tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 88man. Trong trường hợp có xung đột giữa hai tài liệu, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88man, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối (quốc gia, tỉnh/thành phố)
- Loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
- Nhật ký truy cập bao gồm các trang đã xem, thời gian truy cập, trang giới thiệu (referrer)
- Dữ liệu phiên chơi bao gồm lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, và các giao dịch tài chính
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm tại Mục 8)
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 88man có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, hoặc từ các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền. Việc nhận thông tin này nhằm mục đích bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn và tuân thủ quy định pháp luật.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
88man sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược thể thao, casino live, xổ số, đá gà.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia, tuân thủ quy định pháp luật về cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, cải thiện giao diện và bổ sung tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế.
- Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo tài chính, phòng chống rửa tiền (AML) và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
88man xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại 88man.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và quản lý hoạt động cá cược.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng và người dùng khỏi gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn.
5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
88man không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng công nghệ, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa), dịch vụ xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 88man.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino live và trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
- Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 88man có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Phòng chống rửa tiền: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức tài chính và cơ quan giám sát trong khuôn khổ thực hiện nghĩa vụ AML/CTF.
6. Bảo Mật Dữ Liệu
88man triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit) trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88man.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản. 88man hỗ trợ xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập theo định kỳ hàng quý.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
7.1 Thời gian lưu trữ
88man lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký truy cập và dữ liệu phiên được lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
- Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, d ữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
7.2 Quy trình xóa dữ liệu
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân, 88man sẽ thực hiện theo quy trình sau:
- Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức sau khi nhận yêu cầu hợp lệ.
- Dữ liệu cá nhân nhận dạng được (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ) sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày làm việc.
- Dữ liệu tài chính sẽ được lưu giữ theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.
- Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.
8. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
88man sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng: